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¿Realmente las compañías necesitan pensar en una estrategia de relación con los clientes?

Según la estimación de muchos economistas, a medida que una sociedad crece en sofisticación y riqueza, la demanda de servicios supera la demanda de bienes. Una mayor competencia conduce a una mayor demanda de servicios creadores de eficiencia que es … [ leer más ]

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