IEBSchool - La Escuela de los Negocios y los Emprendedores

Contenido destacado del mes

¿Cómo hacer una página en facebook?

[vimeo http://www.vimeo.com/11488501 w=400&h=300] CÓMO CREAR UNA PÁGINA EN FACEBOOK Y PERSONALIZARLA from ana on Vimeo.

Lo más leído

¿Qué es un community manager?

29 enero, 2011, en Sin categoría por Juan Carlos Lozano Richarte


MaloRegularBuenoSobresalienteExcelente! (Sin votos)
Loading...

Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades entorno a una marca en Internet.

El community manager es un profesional que trabaja para empresas con la función de gestionar, política de comunicación mediante redes sociales en internet.

Definiciones:
AERCO: Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos.

David Coghlan, profesor en Trinity Collage de Dublín afirma: Community Manager.
Es el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros online en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de conversación que creamos conveniente con nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Facebook…). Es el rostro de la marca.

 

1 comentario para ¿Qué es un community manager?

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

comentarios para esta entrada