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Empresas que realizan el Mantenimiento de tu alquiler vacacional

19 agosto, 2019, en Gestión por Vanessa Pacheco


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El aumento de viviendas en alquiler vacacional y por ende de la competencia, ha desencadenado una cada vez más creciente oferta de empresas que ayudan al propietario a gestionar sus propiedades.

El mantenimiento y la limpieza son claves para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Un alojamiento limpio y bien cuidado nos proporciona una buena puntuación en portales, siendo uno de los factores que tiene un efecto directo e inmediato en el aumento de las reservas y por consiguiente del incremento del ROI.


 

Mejor puntuación= más reservas = Más ingresos


Cosas a tener en cuenta para el mantenimiento de tu alquiler vacacional

Los alojamientos con fines turísticos tienen una alta rotación de huéspedes, por lo que es más probable que utensilios, muebles, o paredes se deterioren o rompan, siendo necesaria su sustitución o reparación. A continuación proponemos una serie de consejos para que el mantenimiento no sea un “kill point” de tu vivienda. 

Hazte con un set de repuestos

El objetivo es estar preparado para posibles contingencias, teniendo repuestos suficientes para la reserva que tienes ahora y para la siguiente.

Si tienes una casa con 5 camas, deberías tener en stock un juego de sábanas por cama. Como mínimo deberías tener un par de juegos por persona, uno en uso y el otro guardado para la próxima reserva. 

Si tu casa tiene una capacidad para 6 personas, idealmente deberías tener como mínimo 8 tazas para utilizar, y otras tantas en stock. 

Con esto quiero decir que el alquiler vacacional es un negocio, donde hay que invertir para ganar más. No podemos tener lo justo, hay que estar listos para dar a la siguiente reserva el mismo nivel de calidad en limpieza y mantenimiento que a la que está ahora en la vivienda. 

Compra herramientas y materiales

Hazte con una pequeña caja de herramientas, y ten a mano:

  • Bombillas led o de bajo consumo
  • Silicona para baños, no hay nada peor que una placa de ducha con la silicona negra.
  • Enchufes de repuesto 
  • Spray para insectos
  • Pilas de repuesto
  • Útiles de limpieza a disposición de los clientes
  • Ten copias de las llaves

Aprende a arreglar pequeñas averías

En mi experiencia, es bastante aconsejable aprender a hacer las pequeñas chapuzas que requiere una casa, y más teniendo en cuenta que ésta va a estar sometida a un trato no tan cariñoso como el que tú le prodigas a tu propia casa.

Te aconsejo por tanto que aprendas a cambiar la cisterna, a chequear los grifos para que funcionen correctamente, aprender a desatascar la ducha o pintar una pared con humedades. Si no sabes, hay blogs como el de Bricoqueen que te explican paso a paso cómo hacerlo. 

Cuenta con la ayuda de un manitas o empresa especializada

Si no te atreves a arreglar tu mismo las pequeñas averías que se producen en casa, te recomiendo:

  • Tener contratado un seguro especial para alquiler vacacional. Estos seguros vienen con un servicio de mantenimiento e incluso cubre las averías en los electrodomésticos.
  • Ten a mano el contacto de algún manitas que sea de fiar y responsable. Debe ser una persona que asista a tus huéspedes como máximo 24 horas después del conocimiento de la incidencia.
  • Contrata a una empresa que te ayude con el mantenimiento y la limpieza de tu alojamiento con fines turísticos.

Empresas especializadas en el mantenimiento de viviendas turísticas

Estas son algunas de las empresas que ofrecen este servicio de mantenimiento de tu vivienda turística.

WEGUEST

Tienen un equipo se encarga de solucionar cualquier problema o inconveniente que ocurra dentro de la propiedad. De esta manera el dueño del alojamiento se olvidará de reparaciones y conservación del mobiliario del apartamento.

Este servicio se incluye dentro del plan “full”, o todo incluido por un 20% del importe total de la reserva.

MINTY HOST

En Minty Host te hacen la puesta a punto de tu alojamiento: revisión completa, arreglan aquellos detalles que harán mas atractiva tu casa, te lo amueblan, decoran e incluso hacen reformas.

Solo disponible para alojamientos en Madrid y Sevilla.

APARTELIUS

Es otra de las empresas que ofrecen entre un largo listado de servicios el de mantenimiento. Actualmente ofrecen este servicio en Chiclana, Tarifa, Conil, Cádiz, Marbella y en breve en otros destinos. Se comprometen a resolver las incidencias en un plazo máximo de 24 horas. Si ya tienes un equipo de mantenimiento, tienes a tu disposición una herramienta de incidencias para contactar con tu equipo y coordinar los arreglos. Muy útil si eres un gestor de alquileres vacacionales. 

ROOM TO RENT

Se encargan del mantenimiento de tu vivienda turística, para que no te tengas que preocupar por nada. Ofrecen sus servicios en Madrid y Sevilla. 

GRUPO LMC

Grupo LMC se ha especializado en la prestación de servicios de control y mantenimiento así como todo tipo de servicios auxiliares que puedan necesitar sus instalaciones. Es una empresa de servicios de mantenimiento que a parte ha visto interesante ampliar sus servicios al sector del alquiler vacacional. Ofrecen la gestión integral, no parece sea posible separar los servicios.

HOUSING LEON

Realizan desde el servicio básico de mantenimiento, hasta las mejoras de adecuación y decoración necesarias para poner en valor tu propiedad, en León.

NORBAYMALAGA

Dentro del servicio básico, que incluye: registro de huéspedes, emergencias, limpieza y lavandería se encuadra este servicio de mantenimiento para alojamientos de Málaga.

FOXCLEAN

Ofrecemos servicio para cubrir sus necesidades tales como: Fontaneria. Servicio de pintura. Servicio de Electricidad. Todo tipo de reparación que se pueda presentar en el apartamento. Precios según trabajo solicitado.

Conclusión

 

Son varias las posibilidades que tienes en tu mano: ser tú el que haga el mantenimiento, contar con un amigo manitas, o contratar una empresa que se encargue de todo. Sin embargo estar preparado para lo que pueda suceder es sin duda la mejor opción.


 

No improvises soluciones, ten un protocolo de actuación para incidencias.


Tener un fallo no implica que el cliente deje de estar satisfecho, al contrario. Solucionar un problema da credibilidad y si la has resuelto bien el resultado se verá en las valoraciones. 

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