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10 Ene 2017
6 comentarios

Qué es un Influencer, por qué lo necesitas y cómo encontrarlo

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Imagen de perfil de Cristina Juan

qué es un influencer

La palabra influencer está de moda. Y no es para menos, ya que esta figura está revolucionando los esquemas tradicionales del marketing. Este perfil digital se ha convertido en la nueva celebritie del siglo XXI que mueve comunidades enteras y atrae a las marcas. Su capacidad de credibilidad convence hasta tal punto de que todo aquello que diga, opine o haga inmediatamente será adoptado por muchas personas.  

La nueva tendencia del marketing digital es la búsqueda y toma de contacto con influencers para realizar acuerdos de colaboración. Una oportunidad de oro si tenemos en cuenta que ahora mismo los influencers son los que marcan las pautas en Internet de qué hacer o qué usar.

Si estás pensando en explorar nuevas estrategias tal vez te interese saber qué es un influencer y qué puedes hacer para que se convierta en prescriptor de tu marca. ¡Sigue leyendo y te lo contamos!

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Qué es un Influencer


Un influencer es una persona que tiene la capacidad de movilizar opiniones y crear reacciones debido a la credibilidad que cuenta sobre una temática concreta. Son líderes de opinión y figuras mediáticas dentro de un área o sector. No tienen necesariamente que ser personas famosas, sino “expertos” que conocen las nuevas tendencias y que han conseguido hacerse oír gracias a los blogs y las redes sociales. Esa influencia es la que los convierte en prescriptores ideales para las marcas.

El influencer le dice a su comunidad qué está de moda, qué programas ver, qué productos comprar… Todo lo que diga va a misa. Como veis, es lo que tradicionalmente conocemos como líder de opinión, pero en Internet.

Por qué necesitas a un Influencer


Actualmente, los blogs y las redes sociales tienen un alto poder de influencia en el consumidor y son muchos los blogueros, instagramers o youtubers que se han convertido en referentes dentro de su sector.

Las marcas han detectado esta tendencia y cada vez son más las que buscan influencers para realizar acuerdos de colaboración. Las recomendaciones que hacen estas figuras ayudan a mejorar el posicionamiento de la marca (siempre y cuando tenga sentido dentro de la estrategia de medios digitales).

A continuación te dejamos los principales motivos de por qué necesitas contar con un influencer en tus estrategias de marketing digital:

➡️ Su palabra tiene mucha repercusión.

➡️ La comunidad que lo sigue te relacionará con su reputación positiva.

➡️ Sus seguidores pueden convertirse en tus potenciales clientes.

➡️ Pueden llegar a su comunidad a través de varias plataformas.

➡️ Sus seguidores tienen en cuenta su opinión antes de tomar decisiones de compra.

Herramientas para encontrar Influencers


Antes de encontrar y contactar con un influencer debes tener en cuenta que no todos van a encajar con tu marca o con la estrategia de marketing que quieras ejecutar. Por ello, debes identificar a aquellos que, por el sector al que pertenecen, por sus opiniones o por sus gustos, se ajustan a tus objetivos.

La tarea de investigación es muy importante, ya que el éxito de tus campañas dependerá, sobre todo, de la promoción que haga el influencer de tu marca y de la relación que establezcas con él.

Como hemos comentado, los influencers tienen una presencia relevante en las redes sociales y en los blogs, pero no siempre es fácil encontrarles, y menos si nuestro sector es muy específico. Para facilitarte el trabajo, te proponemos 4 herramientas para encontrar influencers y asegurarte de que sean contactos de calidad:

#1 Klout

Es una herramienta Social Media que puntúa el perfil social según su influencia con un número del 1 al 100. Además, Klout te facilita una lista de los influencers según temática; de manera que podrás saber quiénes son los que pueden ayudar a que tu contenido tenga un mayor alcance.

#2 Brandwatch

Es parecido a Klout, aunque ofrece más datos analíticos. La aplicación muestra quiénes son los influencers en un área determinada en Twitter, Linkedin, Facebook y Quora, en base a una clasificación del 1 al 100. Peerindex te ayuda a conocer qué contenidos son los que más le importan a tus seguidores, realiza un seguimiento de tu audiencia e identifica a los influencers que siguen tu perfil. Aunque la herramienta tiene una parte importante de pago, la búsqueda de influencers es gratuita.

.#3 Klear

Es una herramienta para encontrar influencers en Twitter que permite dividir los perfiles en más de 40.000 categorías para filtrar adecuadamente tus búsquedas. Hay una pestaña de “influencers” donde puedes realizar una búsqueda avanzada en función de tu sector y localización.

.#4 Trolldor

Si encuentras un influencer en Twitter pero no estás seguro de que sea fiable puedes usar Trolldor, una herramienta online gratuita que te ayudará a comprobar si esa cuenta de la que sospechas es realmente un troll.

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.Cómo contactar con un Influencer


Una vez hayas localizado a los influencers que te interesan, lo que debes hacer para que tu estrategia de marketing tenga éxito es tener claros los objetivos que quieres conseguir. A partir de ahí, te aconsejamos que realices una buena investigación para identificar si les puede interesar tu marca e informarte sobre qué publican y qué les gusta. Así podrás diseñar una estrategia para que puedan conocer a fondo tu marca.

Ahora llega una de las tareas más delicadas, contactar con ellos. La mayoría de marcas contacta con un influencer vía email, pero también suele ser habitual contactar mediante Twitter, su propio blog o incluso Facebook. En el momento de contactar, un buen consejo es proporcionar una breve explicación sobre tu interés en él o ella e información relevante de tu marca. Lo más importante es saber de antemano si la propuesta que quieres hacerle encaja bien con su marca personal. Evidentemente, debes hacerlo con un trato personalizado y escuchando sus opiniones para que la comunicación sea fluida.

cómo encontrar influencers

En cuanto a los tratos que puedes hacer con el influencer, tienes varias opciones. Para guiarte, puedes pensar en el ejemplo de la industria de la moda, donde las marcas suelen invitar a determinados influencers a una pasarela o presentación de una nueva colección para que luego escriban una crónica en su blog. Es común, además, ofrecerles productos de forma gratuita para que se familiaricen con la marca y puedan ejercer mejor de embajadores. En general, los influencers son también receptivos a obtener beneficios que les permitirán mejorar la calidad de sus contenidos, como colaboración e información.

Una vez cerrada la colaboración, importante que midas el resultado de las acciones para saber si la estrategia funciona: número de menciones a la marca en medios sociales, análisis del contenido de estas menciones, reacciones de los usuarios (comentarios, “me gusta” y retweets), posicionamiento web de la marca o tráfico en la web corporativa.

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Normalmente la tarea de buscar influencers, contactar con ellos y hacer el seguimiento de los resultados recae sobre el Community Manager y de su olfato dependerá que los contactos de una marca tengan éxito o no. Si te interesa conocer más detalles sobre la figura del Community Manager te recomendamos que eches un vistazo al Máster en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales de IEBS. Y si el artículo te ha parecido interesante, ¡No te olvides de comentar y compartir!

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6 comentarios sobre “Qué es un Influencer, por qué lo necesitas y cómo encontrarlo”

  1. socialbro también es una buena herramienta para localizar influencers. De todas formas cada vez se están prostituyendo más y van por el dinero y no por dar un servicio de valor a sus seguidores. En el mercado de moda los influencers sólo se venden por dinero y eso espero que les pase factura.

    1. ¡Gracias por tu comentario Susana! Tendremos en cuenta la herramienta que nos comentas para encontrar influencers. En cuanto a lo que comentas, es cierto que la tarea de encontrar un influencer comprometido a la vez con sus seguidores y con nuestra marca a veces puede ser complicada. No obstante, en nuestro post no hemos entrado a valorar la labor de los influencers, ya que solamente queríamos explicar qué eran y para qué podían ser de utilidad a una marca. Gracias de nuevo por tu aportación :)

  2. Susana, tienes toda la razón, pero por ese motivo es tan importante el saber detectar quién es realmente un influenciador y tener la seguridad de que si llegas a un acuerdo con él no estás perdiendo el tiempo y tu dinero.

    Nosotros desde ITelligent prestamos un servicio de detección de influencers que se actualiza constantemente y mide quién realmente genera conversación y es leido, reenviado, respondido, etc sobre un tema o categoría para poder valorarlo y además se puede hacer un seguimiento del mismo de forma automática para de un vistazo poder ver si realmente ese influencer es un buen embajador de nuestra marca o producto. Porque efectivamente, cada vez hay más intrusismo y a veces es dificil detectar si alguien es realmente influyente o no en algo.

    Un saludo

  3. Algunas de las herramientas que tienes colgadas o han cambiado de nombre o ya no existen por lo que te recomendaria que vigilaras los enlaces dentro de este post, por lo demás enhorabuena por la información que has aportado

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