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El Marketing de Contenidos: cómo conseguir clientes creando y promocionando contenido atractivo

16 septiembre, 2013, en General por Eduardo Martinez Fustero


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que es el marketing de contenidosEl contenido es el futuro de Internet. Los consumidores cada vez estamos más cansados y saturados de la publicidad tradicional y tendemos a evitarla e ignorarla por completo.

Sin embargo, el marketing de contenidos promulga la creación y distribución de contenido valioso, relevante y atractivo con el objetivo de atraer y retener tráfico cualificado con el propósito de convertirlos en clientes rentables.

En el marketing de contenidos la no interrupción es la clave. No queremos empujar a los clientes a comprar nuestros productos de un modo intrusivo, queremos aportarles valor para conseguir atraerlos, fidelizarlos y, en última instancia, convertirlos en clientes.

Y funciona. Gracias a la creación y difusión de contenidos de calidad no solo vamos a conseguir mejorar la cifra de ventas (si ese es nuestro objetivo) sino que, además, lograremos mejorar el volumen de tráfico orgánico de nuestra web, conseguiremos nuevos enlaces y crearemos una comunidad en torno a nuestra marca propensa a interactuar con nosotros  y a comprar nuestros productos.

Pero la consecución de estos objetivos no es fruto del azar o de la suerte. Detrás del marketing de contenidos hay una estrategia cuidadosamente planificada para alcanzar los objetivos de la empresa.

La planificación de nuestra estrategia de marketing contenidos.

La planificación es esencial si queremos sacar el máximo rendimiento de nuestras acciones de marketing de contenidos. Presta especial atención a esta etapa ya que decisiones erróneas comprometerán los resultados futuros.

En primer lugar, deberás realizar un análisis de la situación actual de tu empresa y del sector en el que opera. En otras palabras, deberás buscar respuesta para las siguientes cuestiones.

  • Modelo de negocio. ¿Cómo obtienes ingresos? Venta de productos, publicidad online etcétera.
  • ¿Cuál es tu público objetivo?  Edad, sexo, nivel de conocimientos etcétera. De esta manera podrás conocer sus motivaciones e inquietudes y en los medios sociales en los que interactúa.
  • Cliente ideal. ¿Qué perfil tendría para ti el cliente perfecto?
  • Situación actual de tu empresa en Internet:
  1. Palabras clave para las que estás posicionado y tráfico orgánico.
  2. Enlaces entrantes a tu sitio web y su calidad.
  3. Posición de la empresa en las redes sociales.
  4. KPIs de tu sitio Web: número de visitas, tiempo medio, porcentaje de rebote etcétera.

¿Qué pretendes conseguir con el marketing de contenidos?

No hay una respuesta única, dependerá de tu modelo de negocio. En términos generales, se distinguen los siguientes objetivos para el marketing de contenidos.

  • Incremento del número de ventas e ingresos.
  • Mejorar la reputación de la marca.
  • Crear una comunidad online de seguidores que interactúen socialmente con tu marca.
  • Conseguir más tráfico para tu página (orgánico, directo etcétera).

Investiga a tu competencia.

Conviene investigar las principales marcas de tu sector que en la actualidad ya estén  comercializando contenido con éxito. No tiene por qué tratarse de grandes marcas, pequeñas empresas con muchos menos recursos pueden estar promocionando contenidos mucho más atractivos. Interesaría identificar:

  • Los principales temas que tratan.
  • Cuáles son los artículos que más repercusión social han tenido.
  • Toma nota de los principales call to action que usan.
  • Identifica aquellos factores que hacen especial su estrategia de contenidos.

Decide en qué canales vas a promocionar tu contenido.

No todas las redes sociales son ideales para todos los sectores. Por ejemplo, contenidos técnicos por lo general tienen más repercusión en redes sociales profesionales como Linkedin que en Facebook (a pesar de ser la más usada).

Prepara el proceso de creación y difusión del contenido.

El siguiente paso del marketing de contenidos consiste en establecer el marco general de trabajo.

  • Crea un calendario de trabajo y asigna tareas. ¿Qué temas se van a tratar? ¿En qué fecha? ¿Quién tiene que redactar el contenido? El buen contenido cuesta bastante producirlo por lo que puedes redactarlo tú mismo, contratar a un redactor o comprar los artículos.
  • Establece el proceso de aprobación. Es conveniente que exista un supervisor encargado de editar  y aprobar el contenido.
  • ¿Quién va a promocionar el contenido en las redes sociales? De nuevo esta es una tarea que puedes realizar tú mismo o contratar a un profesional experto.

Las tendencias, clave en el marketing de contenidos.

Una vez superada la etapa de planificación y los temas… ¿Qué contenidos vamos a ofrecer? Los contenidos que marcan tendencia suelen tener mucho más éxito que el contenido estándar: hay que estar en el momento adecuado y en el lugar oportuno.

Ser de los primeros en enterarse de las tendencias no es fácil, pero hay varias acciones que puedes realizar:

  1. Puedes configurar alertas para las palabras clave que te interesan.
  2. Suscríbete al feed de aquellos sitios que marquen tendencia.
  3.  No pierdas nunca de vista a los líderes de opinión de tu sector.
  4. Revisa a diario tus alertas y tu flujo de feeds.
  5. Y, por último, puedes obtener tendencias de los canales tradicionales: televisión, radio, prensa etcétera.

Comienza la creación del contenido.

Respecto a la creación del contenido, deberías considerar los siguientes aspectos:

  • El contenido es el Rey. Para optimizar tu estrategia de content marketing, el contenido debe ser atractivo, de calidad y tiene que aportar valor al usuario.
  • No olvides incluir un call to action para incitar al usuario  a realizar la acción que quieres que haga.
  • No todo el contenido es texto. Imágenes, infografías y vídeos mejoran el atractivo visual, aportan valor al usuario (si son de calidad) y consiguen mejorar los KPIs de tu sitio Web.
  • Optimiza tu contenido para alcanzar las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.

Promociona tu trabajo en las redes sociales.

Por muy bueno que sea tu contenido, sin una adecuada estrategia de promoción en las redes sociales jamás alcanzará todo su potencial. En este sentido deberías:

  • Crear y optimizar tus propios perfiles sociales para promocionar tú mismo tu contenido.
  • Añade botones sociales de gran tamaño en un punto caliente de cada página para incentivar a los usuarios a compartirlo.
  • El propio contenido debe empujar a los usuarios a compartirlo. Por ejemplo, como call to action puedes pedir que compartan el artículo con todos sus amigos.
  • Localiza a los influencers de tu sector e implícalos para lograr que compartan tu contenido.

El guest blogging y el marketing de contenidos.

El guest blogging, o publicación en otras plataformas como autor invitado es esencial en el marketing de contenidos por un doble motivo:

  • En primer lugar, permite difundir tu contenido en otras plataformas llegando a un público nuevo al que puedes cautivar.
  • Por otro lado, puedes lograr que autores relevantes en tu  sector escriban en tu blog aportando un punto de vista totalmente distinto y su experiencia en materias que quizás no domines tanto.

La medición de los resultados.

La medición de los resultados constituye la etapa de análisis y control de todas las acciones ejecutadas en la estrategia de marketing de contenidos.  De este modo podrás comparar los resultados con tus previsiones, ver qué no ha funcionado y proponer mejoras. En función de los objetivos que hayas establecido deberás medir:

  • Mejora del posicionamiento de las palabras clave trabajadas y el tráfico obtenido.
  • Links nuevos conseguidos y la autoridad de la página que te enlaza.
  • Posición de tu marca en los medios sociales: nuevos followers, interacciones etcétera.
  • Evolución de los KPIs de tu sitio web.
  • Conversiones conseguidas gracias a tus contenidos.

En definitiva, el marketing de contenidos funciona pero es necesario invertir recursos y tiempo. En nuestros programas de marketing te enseñamos a obtener los mejores resultados en tus campañas de comunicación. ¿Quieres más información? ¡Entra aquí!

Artículo escrito por: 

Avatar de Eduardo Martínez Fustero
Licenciado en Administración de Empresas por obligación, Blogger y Social Media por placer y SEO por pasión.
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